В отельном комплексе разрешено проживание с животными весом до 5 кг. Единоразово взимается плата за размещение с питомцем ввиду необходимости более сложной и трудоемкой уборки в номере, где проживал четырехлапый друг. На курорте имеется ветеринарная служба, грумер, специалист по подбору специального питания, есть торговые галереи, где можно приобрести необходимое для комфортного отдыха питомца аксессуары.