Отзывы — страница 10

Хотел бы к чему то придраться. Но не нашёл. Все на очень хорошем уровне. Начиная с персонала и заканчивая SPA выше похвал. Номера отличные все свеженькое и со вкусом. Я остался доволен и всем того желаю.

Сам по себе номер шикарный, особенно если брать с видом на горы! Глаза радуются однозначно)) но! Для пятизвездочного отеля с такой стоимостью- слабовато. Едешь для того, чтобы радовался глаз и хочется, конечно же, запечатлеть эти моменты, выходишь на балкон и там.. полное разочарование. Разбитая и замазанная плитка на полу, ржавые перила и обшарпанные колонны. Я конечно все понимаю, но за такую стоимость можно и подкрасить балкон(безобразие видно на фото)… а так же заменить шторы, повесить целые, вместо прожженных с черными полосками. Туда же- помыть часть окна, что находится выше балконной двери. Бар в номере платный, завтрак тоже слабоват, если сравнить, к примеру, с Мариоттом. Комплимент от отеля прибыл далеко не сразу (тортик), опять же, если сравнивать с Мариоттом на той же Красной поляне- в честь дня рождения бесплатный апгрейд номера и только успели кинуть в сумки- принесли шампанское, тортик и открытку с пожеланиями (а не бездушно вручили кусок торта), вазу для цветов ждала с час… Вечером при походе в ресторан выяснилось, что везде пустота, кроме лобби (там было пару человек), пришлось выходить из отеля на поиски праздничного ужина. В целом, если хотите сидеть в красивой ванной и радоваться виду на горы из окна, то данный отель стоит посетить. Во всем остальном ожидания не оправданные.

Если отдых в горах то только в риксос!спа, еда, мягкие пастели!

Риксос это любовь с первого взгляда, мне кажется, что он лучший отель на Красной поляне. Вид с балкона потрясающий, весь персонал приветлив.

Заселились в ваш прекрасный отель, работа ресепшен выше всяких похвал, Степан проявил высокий профессионализм, очень было приятно с ним общаться, большая ему благодарность! Спасибо за внимание и заботу))

Проживали в отеле в мае. Очень комфортное время, если хочется уединения, красивых видов на горы, спокойных неспешных дней. Отличное расположение отеля. Очень понравилось обслуживание, гостеприимный персонал, особенно хочу отметить Артема, старшего по ресторану, лично встречал на завтраки, приветствовал и окружал заботой. Персонал на стойке регистрации и менеджмент тоже очень коммуникабельные и отзывчивые. На день рождения в номере меня ждал комплимент от отеля, было очень приятно! Хочется вернуться в зимний сезон и насладиться уже снежными пейзажами и атмосферой.

Отдыхали в этом отеле всей семьёй, прибыв туда с самыми возвышенными ожиданиями — всё-таки имя Rixos звучит как обещание некоего восточного великолепия, шёлковых халатов и сервиса, предугадывающего желания раньше, чем они успеют оформиться в голове. Увы, чудо, видимо, задержалось где-то по дороге к побережью. В целом перед нами оказался вполне добротный, но довольно стандартный отель с тем самым слегка краснодарским сервисом — когда всё вроде бы вежливо, но без того лоска и внутреннего благородства, которого ожидаешь от громкого имени. Из приятного стоит отметить просторные и весьма недорогие номера — здесь отель действительно щедр. Уборка достойная, химчистка работает исправно, без театральных трагедий с пропавшими носками и испорченными рубашками, что в наше время уже почти роскошь. Однако завтраки оставили чувство лёгкого недоумения. Хотелось гастрономического утра с настроением, а получилось скорее «утро в хорошем бизнес-отеле». Лобби же и вовсе навеяло некоторую тоску: неуютно, без характера, без того самого ощущения, когда хочется задержаться с чашкой кофе и делать вид, будто читаешь Бунина. СПА заслуживает твёрдую четвёрку — всё качественно, чисто, приятно, но без изысков и откровений. Хороший добротный отдых для тела, но не для души. Честно говоря, ехал с мыслью, что это едва ли не лучший отель Сочи. Теперь понимаю — поиски, похоже, продолжатся. Но опыт, как говорится, тоже часть путешествия.

Лучший отель на Красной поляне - 1000%. Завтраки - свежие продукты, богатство выбора, очень вкусно. Румсервис - ежедневный, идеальный. Персонал отеля - отдельное удовольствие наблюдать за вашей работой в ресторане и лобби. С какой заботой о гостях все делается. Я в восхищении от заинтересованности управляющих в удобстве и удовлетворенности гостей. Ни в одной российской сетке или просто отеле - я такого не встречала. Здесь оживают все отрывки из бизнес книг о том, что клиент номер один и его надо любить. Увидеть это в живую такая большая редкость. Мы благодарим всех сотрудников отеля - вы делаете невероятное ))) собираете пазл нашего отдыха в общую красивую картину! ❤️

Просто лучший! Нигде не встречали еще такой уровень сервиса А как комфортно там находится… Спасибо! Вернемся снова))

Отдыхали на майские праздники. Очень понравилось!!! Огромные и красивые номера ( часто бываем в отелях) но таких еще не было. Заселили раньше обозначенного времени. Виды из окна тоже атмосферные на какую бы сторону они не выходили. Спа зона шикарная, баня и парная на любой вкус, видовый бассейн , турецкий хамам вообще сказка, соляная комната для релакса. Для детей тоже отдельная спа зона даже с детской баней. Завтраки с шампанским изумительные. Персонал вежлив. Да еще канатная дорога на высоту 960 входит в стоимость. Конечно за три дня мы не успели все обойти и походить по горным тропам , но это мы оставили на следующий раз