Отзывы — страница 2

Проживали в отеле с 21 по 24 сентября 2026 года. В целом впечатления положительные. Отдельно хочется отметить завтраки — большой выбор, есть позиции на альтернативном молоке, что встречается далеко не в каждом отеле курорта. Хороший СПА, уборка номеров также на достойном уровне. Из минусов — несколько раз не докладывали питьевую воду. Сам по себе такой недочёт не критичен, но после обращения на ресепшен воду приходилось ждать по несколько часов. При этом до ресепшен достаточно сложно дозвониться — часто не отвечают, проще спуститься самостоятельно. В последний вечер мы так и не дождались воды и легли спать, предварительно позвонив на ресепшен и уточнив, что нести воду уже не актуально так как легли спать. Но тем не менее спустя 10-15 минут они ее принесли … В целом отель рекомендую, но надеюсь, что этот момент с водой они устранят. При выселении также обратил на это внимание сотрудников.

Всё просто здорово!

В целом все хорошо. Плоховато убирают посуду на завтраках, но видны старания управляющего, так что оценку снижать не хочется. Еще из странного, сыну вместо одеяла заправили тонкий плед. Попросила принести нормальное одеяло на что мне сказали, что их мало и принесут если найдут. Забавно для сети Риксос слышать такое. Одеяло так и не принесли. Также у меня золотой статус, но не было комплимента, хотя в Мариотте был. В целом неплохо, но второй раз врядли остановимся. Мелочи решают все Дополню отзыв. Мне позвонили и принесли извинения за неурядицы. Это приятно и о многом говорит в части клиентоориентированности

Супер отель.просторный ,красивый,чистый! Спа зона лучшая на курорте. Отзывчивый персонал, всегда помогут . Вкусные и разнообразные завтраки.с видом на горы просторный фитнес зал.шикарная терраса .отдыхала с 19.09 по 22.09.26

Очень достойный отель! Номер, сервис, кухня, все соответствует пять звезд

Отмечал свой день рождения в этом шикарном месте! Спа комплекс прекрасен, заказал себе расслабляющий массаж и он был просто шикарен. Потом предложили пообедать и это было точно в самое сердце. Видовой ресторан с потрясающим меню. Заказал царскую уху и баранину. Вкусы яркие, сочные. Кушать с таким видом на горы одно удовольствие. Спасибо всей команде за мой лучший день в году!)

5 настоящих звезд

Третий год мы приезжаем для отдыха на Поляну 960. В этом году мы остановились в отеле RIXOS. Выражаем благодарность всем сотрудникам отеля за прекрасное, профессиональное выполнение своих должностных обязанностей. Особая наша благодарность менеджеру Али и супервайзеру Екатерине, которые всегда с большим вниманием относились к нашим пожеланиям и старались их выполнить наилучшим для нас образом. Хотели бы отметить также сотрудника ресторана завтраков Юлию. Удивительно доброжелательная, ответственная и внимательная девушка. Перечисленные выше сотрудники продемонстрировали образцовый уровень сервиса, подтвердив высокий статус и престиж отеля RIXOS! Мы остались очень довольны отдыхом и на будущий год хотели бы снова вернуться именно в этот отель. Наталья и Пётр (номер 3010).

Понравилось обслуживание, приватность отеля и его местоположение . Хорошие завтраки , без суеты. Приятная атмосфера. Понравился номер: большой и светлый. Но много вопросов к сантехнике : тропический душ не работает, лейка обычного душа не вешается, нет гигиенического душа, душ в ванной не вытягивается . Понравился детский бассейн Не понравилось: качество клининга, к четвертым суткам только добились смены белья. Не понравился спа: требует реконструкции, изрядно затертый, в хаммаме неприятный запах, большой хаммам не функционирует, на топке саун и хаммамов явно экономят. Обычный бар с водой и соками закрыт, пить из куллера. Весь спа комплекс нуждается в полном обновлении.

Хорошие завтраки, просторный СПА, рядом прекрасный ресторан птицы захмелели. На этой высоте маршруты и эко-тропы