Отель классный, понравился. Плюсы описали все, пишу только минусы, чтобы было "куда расти". 1. Завтраки: стаканы для сока со сколами. Все, что мы брали 3шт.(соки пили дети). 2. Спа. Само спа - отлично. Но никто нигде не предупреждает о разделение детской и взрослой зоны купания. Остаются неприятные ощущения. Если приехали вдвоем с ребенком до 6 лет, во взрослый спа вы вряд ли попадете. Детская и взрослые зоны разделены. Детям до 6 лет во взрослую зону нельзя (можно посидеть на лежаках, исключая бассейн/джакузи, высота которого 90см). В детском бассейне без присмотра оставлять нельзя. Есть услуги акваняни - от 4.000руб. Наши впечатления: Мы как гости не были готовы к такому повороту событий. Дети 5 и 8 лет. Зоны купания разделены, об этом предупреждает персонал. Остаётся негативное впечатление от рыдающего младшего ребёнка. Про услуги акваняни тоже не рассказали. Об этом узнала самостоятельно у спасателя на детском бассейне. Для нас важно наличие бассейна и спа. Разделение детей не рассматривали. Действовали по обстоятельствам, но "осадочек" остался. При этом о технологических регламентах на канатных дорогах предупреждают, а о том, что дети до 6 лет идут в бассейн в другой комнате - нет.
Отзывы — страница 29
Нажмите на категорию чтобы посмотреть отзывы по ней
✅Доброжелательный персонал, который мягко и ненавязчиво помогает ✅Изумительная детская комната - большая заслуга работающих там девушек. Алиса, Ангелина - вы супер профессионалы, дети и родители вас очень любят. Спасибо, что играете с детьми, а не просто сидите в углу и смотрите в телефоны, как это бывает в большинстве детских комнат при отелях. ✅чистота в номере, белоснежные полотенца, восхитительный матрас, Алиса, косметика etro ❓детям до 6 лет запрещено плавать в большом отеле, при этом детский бассейн очень странный - достаточно прохладная вода и невозможно полноценно плавать, так как уровень воды около 15 см. До строительства детского бассейна детям разрешено было пользоваться большим бассейном. Прошу рассмотреть возможность выделять детские часы в большом бассейне, когда дети с родителями смогут насладиться возможностью поплавать семьей. Было больно смотреть, когда детки очень сильно хотели провести время в бассейне с родителями, а им запрещали. Безопасность детей - ответственность родителей, даже в маленьком бассейне можно нахлебаться, утонуть можно и в ванной в номере. Специально выделенные часы для родителей с детьми не будут создавать неудобства для остальных гостей, для которых важна тишина и спокойствие
Скажем так: за эти деньги наверное хотелось бы большего. А так частично равнодушный персонал ( не все). Завтрак мог быть и лучше. Поселили в коннект- хотя бы можно было спросить (были вдвоем). Спа нормальный , но бывает и лучше. Номер в целом неплохой, из плюсов- есть Алиса. Ванная комната хорошая. Вид из окна хороший. Главная проблема- это когда открываешь окно-приходят клопы и сами не уходят. Говорили об этом на ресепшен: сказали что клопов завезли в 2014 году во время Олимпиады. Историческая справка это здорово, но хотелось бы еще спокойно отдыхать, а не полночи охотиться за этими насекомыми.
Завтраки шикарные , есть всё и даже больше , ждали их с нетерпением ☺️вид на горы шикарный , обслуживание хорошее , уборка каждый день, чисто , уютно , всё понравилось 😊 приедем еще ☺️спасибо за хороший отдых 💪
Отель отличный, хочу отметить именно людей, которые здесь работают и создают комфортную атмосферу. Легкое быстрое заселение на ресепшене от Виктории - дали классный видовой номер на 4 этаже. Звонки на ресепшен по мелочам - помогала Евгения. Первый ужин обслуживал Андрей в турецком ресторане, все подробно объяснил и рассказал, каждое утро угощает разными вариациями кофе😉 официанты Владимир и Екатерина с еще одной девушкой (не запомнил имя, с красной косичкой) помогают убирать бардак со стола, который устраивает мой лялька, ну а раскиданную еду с пола убирает женщина Деши, классная няня в игровой комнате🙂 Успели побывать в семи заведениях на 960 и пришли к выводу, что самая вкусная еда готовится в риксосе, если бы у меня был выбор, где поужинать один вечер на поляне, то однозначно здесь. Спа для меня особой ценности не имеет, супруге понравилось. Отель хороший, скорее всего, лучший на 960. И конечно это заслуга людей тут работающих, спасибо вам за хорошо проведенные дни😎
Понравилось абсолютно все!!! Большое спасибо внимательному персоналу, детям очень понравилось играть в детской комнате, спасибо большое за подход к работе и детям!
Наверное лучший отель на Красной Поляне! Потрясающие завтраки, отличный сервис, прекрасная спа-зона. Хочется вернуться ещё много раз! Спасибо за волшебный отдых!
Отель супер! Всё понравилось) . Завтрак , обслуживание на высоте! Вид из номера шикарный!)
Лучшие на Красной Поляне!
решили отдохнуть на красной поляне, выбрали риксос, в целом, не пожалели. хочется вернуться снова, а это основной показатель хорошего места)) из плюсов: - очень красивый вид из номера с балконом - все ребята, работающие в отеле, очень стараются и быстро выполняют все просьбы, всегда улыбчивые, вежливые, абсолютно все пожелают доброго утра/вечера, когда дождь - предлагают зонт, предлагают помочь с багажом и всё в этом духе) - чисто убираются каждый день, постельное белье меняют часто, каждый день пополняют расходники: вода, косметика. не нужно никого вылавливать, чтобы убрали номер, обычно уходили после 9:00, а к приходу все чисто - бесплатный спуск на 560метров от отеля, где расположена вся инфраструктура и магазины вроде пятерочек и вкусвилов. правда первый день канатка не работала, а трансфер вниз ходит по одному ему известному расписанию)) - очень приятная атмосфера, отдыхаешь душой - вкусные и разнообразные блюда на завтрак, есть просто всё, на любой вкус и аромат. очень хорошо работают на кухне как официанты, так и повара. я заказывала бенедикт и жареные яйца - очень очень вкусно. сок есть как пакетированный, так и выжатый апельсиновый, что порадовало что не понравилось(( : - плохая шумоизоляция. между нашим и соседним номером была деревянная дверь. и когда наши соседи включили на полную свою Алису, еще и стали подпевать Меладзе - мы офигели)) позвонили на ресепшен, со второго раза их угомонили в 22:00, за что спасибо. но нам сказали, что если упрутся - у них есть полное право орать песни до 23:00) так что нам повезло. а если не повезет - будете слушать оры и басы из соседнего номера. из коридора так же все слышно. для меня это огромный минус - запах на завтраках, которым пропитывается вся одежда и волосы, выходишь воняя едой - также запах еды в номере на втором этаже, вентиляция видимо общая и в номере пахло едой)) - ну жутко неудобно, что нет стиралки, почему никто об этом не пишет? а цены на прачечную нескромные. как люди, которые бегают, переодеваются, едут кататься по горам, переодеваются, идут в кафе - нам надо отдавать суточную стоимость номера, чтобы постираться)) - в ресторане на первом этаже невкусно - спа не впечатлил, сходили туда 2 раза и всё, довольно скучно, но очень распиарено - массаж не впечатлил - номера где-то очень уставшие, полы в номере были убитые, матрас на кровати слишком мягкий, неудобно спать, подушки тоже самое в целом, съездить стоит)
